أسئلة شائعة

ما الذي يميز عرض تصميم المتاجر المقدم من شركتكم؟

يتميز عرضنا بكونه حلاً متكاملاً؛ فنحن لا نقدم مجرد تصميم، بل نؤسس لك متجراً إلكترونياً احترافياً جاهزاً للبيع. يشمل العرض تصميمًا جذابًا ومتجاوبًا مع جميع الأجهزة، وإعدادات أساسية لتحسين محركات البحث (SEO)، وربط بوابات الدفع والشحن، بالإضافة إلى تدريبك على كيفية إدارة متجرك بنفسك.

لمن هذا العرض مناسب؟

هذا العرض مثالي لرواد الأعمال، أصحاب المتاجر التقليدية الراغبين في التحول الرقمي، والشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في إطلاق متجر إلكتروني احترافي بتكلفة تنافسية وبنية تحتية قوية وقابلة للتطوير.

هل العرض يشمل الاستضافة (Hosting) واسم النطاق (Domain)؟

نعم ستحصل على إستضافة ونطاق مجاني عند حجز أياً من الباقات لمدة عام

هل المتجر الذي سأحصل عليه سيكون متجاوبًا مع الجوال والأجهزة اللوحية؟

نعم، بكل تأكيد. تصميم المتاجر المتجاوبة (Responsive Design) هو معيار أساسي لدينا. نضمن أن متجرك سيعمل ويظهر بشكل ممتاز على جميع الشاشات، من الهواتف الذكية إلى أجهزة الكمبيوتر المكتبية، لتوفير أفضل تجربة تسوق لعملائك.

ما هي بوابات الدفع التي سيتم ربطها في المتجر؟

العرض يشمل ربط المتجر ببوابات الدفع الإلكتروني الرئيسية التي تعمل في مصر والمنطقة، مثل الدفع بالبطاقات الائتمانية (Visa/Mastercard) عبر بوابات شهيرة، بالإضافة إلى إمكانية تفعيل خيار “الدفع عند الاستلام”. إذا كان لديك متطلبات خاصة ببوابات دفع أخرى، يمكننا مناقشة إمكانية إضافتها.

هل يشمل العرض إضافة المنتجات؟

نعم، كجزء من العرض، نقوم بإضافة عدد معين من المنتجات (على سبيل المثال، 10-20 منتجًا) كعينة ولكي يكون المتجر جاهزًا للإطلاق. سنقوم أيضًا بتدريبك على كيفية إضافة باقي منتجاتك بنفسك بسهولة.

هل سأتمكن من إدارة المخزون وتتبع الطلبات بنفسي؟

بالطبع. لوحة التحكم تمنحك سيطرة كاملة على عمليات متجرك. ستتمكن من إضافة وتعديل المنتجات، إدارة المخزون، تتبع الطلبات وحالاتها، وعرض تقارير المبيعات بكل سهولة.

هل تقدمون تدريبًا على كيفية استخدام لوحة التحكم؟

نعم، بعد الانتهاء من تصميم المتجر وقبل التسليم النهائي، نقدم جلسة تدريبية (عبر الإنترنت أو مسجلة) لشرح كيفية إدارة كل شيء في متجرك: من إضافة منتج جديد إلى معالجة طلبات العملاء.

ماذا عن الدعم الفني بعد إطلاق المتجر؟

يشمل عرضنا فترة دعم فني مجانية  لمدة عام بعد إطلاق المتجر لحل أي مشاكل تقنية طارئة قد تظهر. بعد انتهاء هذه الفترة، يمكنك الاشتراك في إحدى باقات الدعم والصيانة السنوية لدينا لضمان استمرارية عمل المتجر بكفاءة.

ما هي الخطوات المطلوبة مني للبدء؟

للبدء، كل ما عليك هو التواصل معنا للاستفادة من العرض. سنطلب منك بعض المعلومات الأساسية مثل اسم المتجر، الشعار (اللوجو)، بيانات المنتجات (صور، أسعار، وصف)، والمحتوى الخاص بصفحات مثل “من نحن” و”سياسة الخصوصية”.